Сидеть в очереди на прием в Федеральную службу безопасности придется не более получаса, а ее ответы можно будет получать по электронной почте, следует из проекта административного регламента ведомства по рассмотрению и реагированию на обращения граждан.
"Срок ожидания личного приема не должен превышать 30 минут... Для заявителей должна быть предусмотрена возможность ожидания приема сидя и оформления письменного обращения", - говорится в документе, размещенном в четверг на сайте ФСБ.
Как сообщается в проекте регламента, на электронные запросы населения ведомство готово отвечать по электронной почте, отправляя сканы письменных ответов ФСБ.
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, или в виде электронного образа документа, получаемого путем сканирования письменного ответа, по указанному в обращении адресу электронной почты", - отмечается в тексте проекта.